Règlement intérieur général
Afin de rendre votre séjour à l'Alpin Royal Hotel & Restaurant encore plus agréable, nous vous prions de bien vouloir lire le règlement intérieur ci-après. Afin de veiller au respect de l'ordre public ainsi que du règlement intérieur, le personnel de l'Alpin Royal Hotel & Restaurant a fondamentalement le pouvoir de donner des instructions à chaque client.
Utilisation des biens de l'hôtel
L'aménagement des chambres d'hôtel ainsi que le mobilier et les autres équipements de l'ensemble de l'hôtel doivent être traités avec soin. Nous vous signalons que tout dommage causé par vous doit être réparé et pourra vous être facturé par l'hôtel.
Il est interdit de fumer dans la chambre d'hôtel. Fumer est uniquement autorisé dans les fumoirs du restaurant et du casino ainsi qu'à l'extérieur du bâtiment. Si un incendie ou un déclenchement d'alarme est provoqué par une interdiction de fumer non respectée ou si les détecteurs de fumée sont manipulés intentionnellement, l'Alpin Royal décline toute responsabilité. Les coûts en résultant pour l'intervention des pompiers ou d'autres services de sécurité doivent être réglés immédiatement sur place. S'il est constaté que des clients fument dans les chambres, des frais de nettoyage spéciaux de CHF 200,00 seront facturés.
Lors de l'enregistrement, vous recevrez une carte-clé (badge) qui vous donne le droit d'ouvrir les portes des chambres et des bâtiments. La carte-clé doit être rendue à la réception lors de votre départ. Si vous avez besoin d'une deuxième carte-clé, veuillez vous adresser à la réception. En cas de perte, un montant de 50,00 CHF vous sera facturé.
Notre réception est ouverte pour vous du lundi au dimanche de 10h30 à 4h00.
Nous vous prions de bien vouloir signaler toute réclamation concernant la chambre ou tout désagrément causé par le personnel de l'hôtel à la réception.
Nos chambres sont nettoyées quotidiennement. Veuillez décider vous-même si vous souhaitez un changement de serviettes en les déposant sur le sol. Pour des raisons de sécurité, il est interdit de se pencher par la fenêtre. Les fenêtres ne doivent être ouvertes que pour aérer la chambre.
Nous vous prions de ne pas jetter de serviettes hygiéniques, de tampons ou d'autres objets dans les toilettes, car cela pourrait entraîner l'obstruction de nos canalisations. Nous nous réservons expressément le droit de réclamer des dommages et intérêts en cas de non-respect de cette consigne et si un dommage en résultait pour notre établissement.
Notre établissement dispose de plusieurs espaces de détente proposant une variété de boissons et de collations.
Restaurant
Petit-déjeuner tous les jours de 8h00 à 11h00
Ouverture en soirée de
tous les jours : 17h30 – 23h00
Cuisine tous les jours : 17h30 – 22h00
Ouvert tous les jours de 11h00 à 4h00
Lors de l'utilisation de notre accès Internet Wi-Fi, les dispositions relatives à la protection des données en vigueur ainsi qu'à la protection de l'enfance et de la jeunesse doivent être respectées. Tout enfreinte à ces règles doit en principe être signalée. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par une panne de la réception Wi-Fi.
Notre établissement attend un comportement respectueux envers les autres hôtes, les riverains et le personnel. L'accès à l'hôtel pour des personnes non enregistrées dans notre système de réservation et amenées par des clients n'est autorisé qu'après inscription préalable à la réception. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès au cas par cas.
Il est strictement interdit d'apporter des stupéfiants illégaux ainsi que des armes, ce qui entraînera une interdiction de séjour immédiate. Dans ce cas, les autorités compétentes seront également informées.
Notre alarme incendie est un signal sonore puissant. Lorsqu'elle retentit, il n'est plus permis de se rendre dans les chambres et le bâtiment doit être évacué par le chemin le plus rapide en suivant les voies de kaç указаées. Dans ce cas, seuls les escaliers et les cages d'escalier de secours doivent être utilisés, les sorties de secours étant signalées en conséquence. Un plan d'évacuation se trouve à l'intérieur de la porte de la chambre ainsi que dans les couloirs. Veuillez lire attentivement les consignes de prévention des incendies affichées sur les étages et, en cas d'urgence, respecter les règles ou suivre les instructions du personnel.
Nous vous remercions de votre attention et du respect de ce règlement intérieur. Si vous avez d'autres questions concernant votre séjour, nous restons à votre entière disposition.