Regolamento condominiale generale
Per rendere il vostro soggiorno all'Alpin Royal Hotel & Restaurant ancora più piacevole, vi invitiamo a leggere il seguente regolamento interno. Il personale dell'Alpin Royal Hotel & Restaurant è generalmente autorizzato a dare istruzioni a qualsiasi ospite al fine di mantenere l'ordine pubblico e il regolamento interno.
Utilizzo della proprietà dell'hotel
Gli arredi delle camere d'albergo, così come i mobili e gli altri oggetti d'arredo in tutta l'area dell'hotel, devono essere trattati con cura. Vi facciamo presente che i danni da voi causati dovranno essere risarciti all'hotel e potranno esservi addebitati.
Fumare non è consentito nella camera d'albergo ed è permesso solo nelle aree fumatori del ristorante e del casinò, nonché all'esterno dell'edificio. Qualora un allarme antincendio venisse attivato a causa di fumo non consentito o i rilevatori di fumo venissero manomessi intenzionalmente, l'Alpin Royal declina ogni responsabilità. I conseguenti costi per l'intervento dei vigili del fuoco o di altri servizi di sicurezza devono essere saldati direttamente sul posto. Se viene riscontrato che gli ospiti fumano nelle camere, verrà addebitata una tassa di pulizia straordinaria di CHF 200,00.
Al momento del check-in riceverete una chiave magnetica (badge) che vi abilita all'apertura delle porte delle camere e dell'edificio. La chiave magnetica deve essere restituita alla reception al momento della partenza. Se dovesse aver bisogno di una seconda chiave magnetica, si prega di rivolgersi alla reception. In caso di smarrimento verranno addebitati CHF 50.00.
La nostra reception è a vostra disposizione da lunedì a domenica dalle 10:30 alle 4:00.
Vi preghiamo di segnalare eventuali problemi nella camera o disagi causati dal personale dell'hotel alla reception.
Le nostre camere vengono pulite quotidianamente. Siete pregati di decidere voi stessi se desiderate il cambio degli asciugamani mettendoli per terra. Per motivi di sicurezza non è consentito sporgersi dalla finestra. Le finestre possono essere aperte esclusivamente per aerare la camera.
Vi preghiamo di non gettare assorbenti, tamponi o altri oggetti nei WC, poiché ciò può causare l'ostruzione dei nostri sistemi di scarico. Ci riserviamo espressamente il diritto di richiedere il risarcimento dei danni qualora questa istruzione non venga rispettata e ne derivino danni alla nostra struttura.
Il nostro hotel dispone di diverse aree comuni con una varia offerta di bevande e cibi.
Ristorante
Colazione tutti i giorni dalle 8:00 alle 11:00
Apertura serale di
tutti i giorni: 17:30 – 23:00
Cucina tutti i giorni: 17:30 – 22:00
Aperto tutti i giorni dalle 11:00 alle 4:00
Durante l'utilizzo del nostro accesso a Internet Wi-Fi, è necessario rispettare le disposizioni sulla protezione dei dati vigenti per legge e sulla protezione dei minori e dei giovani. Eventuali violazioni saranno fondamentalmente soggette a denuncia. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati dall'interruzione della ricezione Wi-Fi.
La nostra struttura richiede un comportamento rispettoso nei confronti degli altri ospiti, dei residenti e del personale. Alle persone non registrate nel nostro sistema di prenotazione e introdotte in hotel dagli ospiti è consentito l'accesso solo previa registrazione alla reception. Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso caso per caso.
È rigorosamente vietato introdurre sostanze stupefacenti illegali e armi, e ciò comporterà l'immediato allontanamento dalla struttura con divieto di accesso. In tal caso, verranno inoltre informate le autorità competenti.
Il nostro allarme antincendio è un segnale acustico forte. Quando questo suona, non è più consentito recarsi nelle camere e l'edificio deve essere lasciato nel più breve tempo possibile attraverso le vie di fuga segnalate. In questo caso è consentito utilizzare solo le scale e le scale di emergenza, le uscite di sicurezza sono contrassegnate di conseguenza. Un piano di evacuazione si trova all'interno della porta della camera e nei corridoi. Vi preghiamo di leggere attentamente le istruzioni sulla prevenzione incendi affisse ai piani e, in caso di emergenza, di attenervi alle normative o di seguire le istruzioni del personale.
Grazie per l'attenzione e il rispetto di questo regolamento interno. Se avete ulteriori domande sul vostro soggiorno, siamo a vostra completa disposizione.