Um Ihren Aufenthalt im Hotel Alpin Royal noch angenehmer zu gestalten, bitten wir Sie, die nachfolgende Hausordnung durchzulesen. Die Mitarbeitenden des Alpin Royal Hotels sind zwecks Einhaltung der öffentlichen Ordnung sowie der Hausordnung grundsätzlich jedem Gast gegenüber weisungsbefugt.
Umgang mit Hoteleigentum
Die Einrichtung in den Hotelzimmern sowie das Mobiliar und sonstige Einrichtungsgegenstände im gesamten Hotelbereich sind mit Sorgfalt zu behandeln. Wir weisen Sie darauf hin, dass ein durch Sie verursachter Schaden, dem Hotel zu ersetzten ist und in Rechnung gestellt werden kann.
Das Rauchen ist in dem Hotelzimmer nicht erlaubt und nur in den Raucherabteilen des Restaurants und Casinos sowie ausserhalb des Gebäudes gestattet. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert werden, übernimmt das Alpin Royal keine Haftung. Die dadurch entstehenden Kosten des Einsatzes der Feuerwehr oder sonstigen Sicherheitsdienste, sind unmittelbar vor Ort zu begleichen. Wird festgestellt, dass Gäste in den Zimmern rauchen, wird eine Sonderreinigungs- Gebühr von CHF 200.00 erhoben.
Beim Check- in erhalten Sie eine Schlüsselkarte (Badge), welche Sie zur Öffnung der Zimmer- und Gebäudetüren berechtigt. Die Schlüsselkarte ist bei Ihrer Abreise an der Rezeption zurückzugeben. Sollten Sie eine zweite Schlüsselkarte benötigen, melden Sie sich bitte an der Rezeption. Der Verlust wird mit CHF 50.00 in Rechnung gestellt.
Unsere Rezeption ist von Montag bis Sonntag 7:30- 4:00 für sie besetzt.
Wir bitte Sie Beanstandungen im Zimmer, oder durch das Hotelpersonal hervorgerufene Unannehmlichkeiten bei der Rezeption zu melden.
Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Bitte entscheiden Sie selbst, ob Sie einen Handtuchwechsel wünschen, indem Sie diese auf den Boden legen. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht erlaubt, dass Sie sich aus dem Fenster lehnen. Die Fenster dürfen lediglich zum Lüften des Zimmers geöffnet werden.
Wir bitten Sie, keine Binden, Tampons oder sonstige Gegenstände in die Toiletten zu werfen, da dies zu Verstopfung unserer Hausleitungssysteme führen kann. wir behalten uns ausdrücklich Schadenersatzansprüche vor, sollte diese Anweisung missachtet werden und hieraus unserem Haus ein Schaden entstehen.
Unser Haus verfügt über mehrere Aufenthaltsbereiche mit verschiedenen Angeboten an Getränken und Speisen.
Frühstück täglich von 7:30-11:00 Uhr
Abends Öffnung von So-Do, 18:00 – 1:00 Uhr/ Fr + Sa, 18:00- 2:00 Uhr
Täglich geöffnet von 11:00 – 4:00 Uhr
Bei der Nutzung unseren WLAN -Internets Zugangs sind die Bestimmungen des gesetzlich gültigen Datenschutzes sowie des Kinder- und Jugendschutzes einzuhalten. Verstösse hiergegen sind grundsätzlich anzeigepflichtig. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch Ausfall des W- LAN Empfangs entstehen.
Unser Haus erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal. Personen, die in unserem Buchungssystem nicht registriert sind und durch Gäste in unser Hotel mitgebracht werden, ist der Zutritt nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet. Wir behalten und das Recht vor, den Zutritt im Einzelfall zu verwehren.
Das Mitbringen illegaler Rauschmittel sowie von Waffen ist strengstens untersagt und führt zum sofortigen Hausverbot. In diesem Falle werden ebenfalls die zuständigen Behörden in Kenntnis gesetzt.
Unser Feueralarm ist ein lauter Signalton. Wenn dieser ertönt, ist es nicht mehr erlaubt, sich auf die Zimmer zu begeben und das Gebäude ist auf dem schnellsten Weg über die ausgeschilderten Fluchtwege zu verlassen. In diesem Fall dürfen nur die Treppen und Nottreppenanlagen benutzt werden, Notausgänge sind entsprechend gekennzeichnet. Ein Evakuierungsplan befindet sich an der Innenseite der Zimmertür sowie in den Fluren. Bitte lesen Sie sich die auf den Stockwerken angebrachten Anweisungen zu Feuerverhütung genaustens durch und halten sich im Notfall an die Regelungen, bzw. folgend Sie den Anweisungen des Personals.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Beachtung dieser Hausordnung. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.